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问答管理平台功能板块有哪些(一)

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问答管理平台共分为六大板块,可满足资源方问答一键生成,数据快速查询,用户极速互动等多重需求。

 

问答管理平台功能板块有哪些:

一、问答管理平台 – 官方问答

官方问答频道:主要用于发布各种类型的问题,企业可以在官方问答的待回答列表中筛选适合自己回答的问题,进行问答生产,回答会发布到知道问答页进行展示,被百度搜索收录。

 

官方问答分三类:品牌问答、用户邀请、普通问答,每类问答在分发方式与生产收益上根据类型不同而有所差异:

1、品牌问答:根据企业提交的“品牌词” “领域词” 匹配出来的问题列表,其中新增问答为百度知道站内每日新增的与企业相关的品牌/领域问题;优质问答为官方筛选出来的有较强流量获取能力的品牌/领域问题。

2、用户邀请:用户通过百度知道站内“向TA提问” 功能入口,向企业定向咨询的问答列表,列表中的问题都是实时同步自用户的真实提问。

3、普通问答:为百度知道用户日常提问,企业可根据指定标签检索问题进行回答。

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问答管理平台功能板块有哪些(二)

什么是问答管理平台

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